Ubicación
El hotel está ubicado a 15 minutos de Caracas y a pocos pasos del centro comercial Las Mercedes, con tiendas, zonas deportivas, cines y locales de ocio. Asimismo, el parque Ávila, la Galería de Arte, el centro de artes aplicadas (El Hatillo) están cerca.
Instalaciones
El hotel fue renovado en 2006 y está climatizado. Cuenta con un jardín que le introduce en la atmósfera agradable y los servicios de primera ideales tanto para aquellos que viajen por negocios, como para los que viajen por placer. Dispone de un total de 610 habitaciones, 26 de ella suites júnior y 10 suites. Dispone de vestíbulo, recepción abierta 24 horas, caja fuerte, ascensores, una cafetería, quiosco, bar y una peluquería. También dispone de conexión a Internet, zona de conexión inalámbrica, restaurante, instalaciones para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
Habitaciones
Todas las habitaciones y suites son espaciosas y cuentan con cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de líne directa, TV vía satélite, minibar, aire acondicionado central, ordenador con pantalla táctil, conexión dual, conexión para portátil, radio, set de plancha y caja fuerte.
Deporte y ocio
El hotel tiene una piscina al aire libre con zona infantil y un gimnasio.
Comidas
Todas las comidas del día, desayuno, comida y cena, se ofrecen en un bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú.
Tarjetas de crédito
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.